Untuk bisa memenuhi permintaan konsumen akan produk yang mendukung mereka, HP pun menyebut perusahaannya adalah perusahaan yang berfokus pada pelanggan dan kebutuhannya.
“Kami sangat berfokus pada kebutuhan dan keinginan pelanggan. Kami berpikir bahwa mereka menginginkan beberapa hal, yang memungkinkan konsumen untuk hidup dan bekerja di lingkungan hibrid,” kata Koh.
Untuk itulah, HP berupaya untuk memberikan produk yang secara detail bisa memenuhi kebutuhan konsumen untuk bekerja dan beraktivitas di lingkungan hibrid.
Disebutkan Koh, salah satu yang dilakukan adalah meningkatkan teknologi video dan audio dalam notebook.
Misalnya, dari segi kamera, untuk mendukung orang bekerja dari jarak jauh, HP meningkatkan kualitas kameranya. Yang semula laptop menggunakan kamera VGA, kini kualitasnya ditingkatkan sehingga bisa menghasilkan resolusi lebih tinggi.
“Jika sebelumnya kamera hampir seperti VGA, Anda mungkin tidak bisa melihat diri Anda sendiri, kini kualitasnya ditingkatkan,” kata Koh.
Selanjutnya, HP juga meningkatkan kualitas audio serta speaker di PC dan laptop besutannya untuk mendukung orang bisa bekerja dari mana pun.
Dengan begitu, pengguna bisa mendengarkan dengan baik saat sedang meeting online. Speaker juga ditingkatkan agar suara yang direkam bisa berkualitas lebih baik.