Liputan6.com, Jakarta – Beberapa dari kalian pasti pernah mengalami kesalahan teknis ini saat memutar video dari Google Drive, dengan pemberitahuan “File video ini tidak dapat diputar. (Kode Kesalahan: 102630).”

Ada beberapa faktor penyebab dari permasalahan tersebut, seperti browser tidak kompatibel dengan video, driver grafis yang ketinggalan zaman, atau ekstensi browser yang menyebabkan permasalahan tersebut.

Merangkum dari Online Tech Tips, Minggu (1/10/2023), berikut ini beberapa solusi untuk mengatasi video tidak dapat diputar.

1. Perbarui peramban web

Cara pertama untuk mengatasinya adalah dengan memperbarui browser web ke versi terbaru. Melakukan pembaruan dapat meningkatkan kompatibilitas dengan format video berbasis web dan memperbaiki masalah umum di balik kesalahan streaming.

Meskipun browser dapat diperbarui secara otomatis, tetapi kamu juga perlu memeriksa ulang pada panel pengaturannya.

Jika kamu menggunakan Google Chrome, buka Chrome Menu kemudian pilih Settings. Selanjutnya, pilih About Chrome pada sidebar dan tunggu proses pembaruan.

Namun, jika kamu pengguna Apple Safari, langkah yang harus dilakukan adalah buka Apple Menu dan pilih System Settings > General > Software Update.

2. Hapus cache peramban

Cache browser (peramban) yang usang dapat menimbulkan masalah pada laman web, mencegah pemutaran video, dan memicu kesalahan pemutaran. Maka dari itu, membersihkan cache adalah salah satu cara untuk mengatasi permasalahan ini.

Ada cara yang berbeda untuk setiap jenis browser, baik pada Google Chrome dan Apple Safari.

 

Leave a Reply